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FAQ

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ).
Falls Sie eine Frage haben, die nicht dabei ist, kontaktieren Sie und gern.

Ihr Einkauf in China – was ist bei der Beschaffung zu beachten?

Die Qualität des Produktes hängt selbstverständlich stark vom Produktpreis ab. Aber auch kulturelle Unterschiede spielen hierbei eine Rolle. Ein chinesischer Produzent kann ein anderes Qualitätsverständnis haben, als ein westlicher Hersteller. Dadurch werden verschiedenen Faktoren mehr oder weniger Wichtigkeit zugeschrieben und Anforderungen können abweichen. Zudem sind Handelsbeziehungen in China entscheidend. Pflegen Sie diese! Oft reicht es nicht aus, ihren Partner wenige Male im Jahr zu besuchen und dabei die Produktqualität zu überprüfen. Sie sollten sicherstellen, dass vor Ort eine stetige Analyse aller Prozesse stattfindet – wir können Ihnen dabei behilflich sein.

In jedem Fall aber sollten die zu erwerbenden Produkte den deutschen Normen entsprechen. Hat Ihr Kontakt bereits Kunden in Deutschland oder Europa? Dann können Sie davon ausgehen, dass mit diesem Partner eine normgerechte Produktentwicklung möglich ist.

Einfach erklärt handelt es sich bei dem Begriff standard products um Produkte, die für den Markt frei zugänglich sind. Sie werden häufig in der Massenproduktion hergestellt, wobei Farbe, Form und Funktion gesetzt sind. Herstellungskosten und Produktionszeit fallen quasi weg, da diese Produkte meist schon auf Lager bereitstehen. Im Gegensatz dazu werden individuelle Produkte, die sogenannte Customers creation, die auf Ihrer Idee bzw. Entwicklung beruht, ausschließlich für Sie hergestellt. Diese Produkte sind dann für keinen anderen Käufer erhältlich – ein entscheidender Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Design- und Herstellungskosten sowie längere Lieferzeiten können sich allerdings nachteilig auswirken.

Verlassen Sie sich nicht nur auf Bild- oder Videomaterial, sondern fordern Sie in regelmäßigen Abständen Produktproben an. So können Sie Qualität und Aussehen der Ware beurteilen. Halten Sie Rücksprache mit Ihrem Zulieferer, um Ihre Wünsche umsetzen zu lassen und die Qualität Ihrer Ware zu optimieren.

Vor der Bestellung sollten Sie den Entwicklungs- und Herstellungsprozess, die Materialverwendung und die Qualitätssicherung genauestens mit dem Produktionsbetrieb besprechen.

Halten Sie ihre Beanstandung möglichst genau fest. Ihre Mängelliste sollte folgende Punkte beinhalten: Produktdaten zur Identifizierung Ihres Produktes, wie Name, Artikelnummer, etc., sowie eine detaillierte Beschreibung, aus der hervorgeht, wodurch sich die Mängel auszeichnen und in welchem Umfang die Ware betroffen ist. Fügen Sie Bilder oder Videos hinzu, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.

Schließen Sie vor Beauftragung eine Produkthaftpflichtversicherung ab. Diese greift, wenn Ihnen Schaden in Bezug auf Ihre vertraglichen Ansprüche entsteht.

Lassen Sie es gar nicht erst zu Qualitätsproblemen kommen, indem wir Sie durch eine Prüfung der Ware vor Warenausgang unterstützen. Falls Mängel festgestellt werden, schiebt unser Team in China die Reklamation vor Ort für Sie an.

Internationale Handelsbeziehungen eingehen – Lieferung und Service

Besuchen Sie eine der jährlich rund 700 stattfindenden chinesischen Fachmessen. Die Canton Messe ist Chinas größte Handelsmesse. Interessieren Sie sich für Hardware oder elektronisches Zubehör, so sollten Sie die Computermesse Hongkong Electronic Fair in Betracht ziehen, auf der Sie sich über den neuesten Stand der Technik informieren können. Die Hongkong Fashion Week stellt die größte Modemesse in ganz Asien dar. Die Hongkong International Jewellery Show ist sogar die weltgrößte Schmuck- und Uhrenmesse.

Weitere interessante Fachmessen in China:

  • Hongkong Gifts and Premium Fair – die größte Messe für Geschenkartikel, Schmuck und andere Accessoires der Welt,
  • ISGF International Sporting Goods Fair – eine Messe für Sportartikel,
  • Furniture China – eine Möbelmesse
  • Hongkong Toys and Games Fair, die größte Spielzeugmesse weltweit.

Bei der Qualitätsprüfung eines potenziellen Geschäftspartners ist abzuklären, welche Position Ihr Kontakt in dem jeweiligen Unternehmen einnimmt oder ob es sich um einen (weiteren) Zwischenhändler handelt. Überprüfen Sie dafür den Internetauftritt Ihres Kontaktes und schauen sich die Fotos genau an. Zwischenhändler werben oft mit Bildern von Produktionshallen bzw. Büros anderer Webseiten und haben als Unternehmen nicht die Größe, mit der sie sich online präsentieren. Daher sollten Sie sich auch unbedingt einen Überblick vor Ort verschaffen. Zwischenhändler können in den meisten Fällen keinen Termin in der produzierenden Fabrik anbieten, auch die Preise sind oft viel niedriger als der Durchschnitt. Im Zuge Ihrer Recherche ist es zudem hilfreich zu erfragen, auf welchen Fachmessen Ihr potenzieller Partner bereits präsent war. Bei den Veranstaltern der jeweiligen Messe können Sie überprüfen, ob dies der Wahrheit entspricht.

Gehen Sie auf Nummer sicher – sollten Sie bei Ihrer Suche nach dem passenden Partner doch noch offene Fragen haben, stellen Sie uns eine Anfrage zur Firmenüberprüfung unter https://ateimpex.com/firmenueberpruefung-china/#form

Je nach Transportunternehmen und Transportweg fällt die Lieferzeit unterschiedlich aus. DHL bietet bspw. eine Lieferfrist von 10-15 Werktagen an. Auch per Güterzug wird Ihre Ware schnell zugestellt. Per Schiff kann die Lieferzeit zwischen 1-3 Monate betragen. Oft wird die Bestellung erst nach Geldeingang verschickt, achten Sie also auf Überweisungsvorgänge und -fristen.

Wie gehe ich mit Lieferverzug um?

Halten Sie Liefertermine vertraglich fest, um sicher zu stellen, dass Ihr chinesischer Lieferant seine Liefertermine einhält. Eine Vertragsstrafe in Höhe eines zuvor festgelegten Fixbetrags oder eines prozentualen Anteils des Rechnungsvertrages kann bei Lieferverzug geltend gemacht werden.

Halten Sie Liefertermine vertraglich fest, um sicher zu stellen, dass Ihr chinesischer Lieferant seine Liefertermine einhält. Eine Vertragsstrafe in Höhe eines zuvor festgelegten Fixbetrags oder eines prozentualen Anteils des Rechnungsvertrages kann bei Lieferverzug geltend gemacht werden.

Kosten und Preise – Weitsicht ist gefragt

Nutzen Sie die Zeit. Geben Sie Ihre Bestellung nicht in der für Ihr Produkt geltenden Hauptsaison auf, sondern in der sogenannten low season, wenn Produktionsstätten weniger ausgelastet sind. So lassen Sie bspw. Regenjacken im Sommer produzieren oder Sonnenbrillen im Winter.

Planen Sie auf lange Sicht. Um bessere Konditionen zu verhandeln, können Sie mit Ihrem chinesischen Partner einen Kooperationsvertrag über mehrere Jahre schließen. Langfristige Beziehungen nehmen in China oft einen höheren Stellenwert ein, als ein einzelner Auftrag.

Gehen Sie Kompromisse ein. Je mehr der Fabrikant von einem Produkt herstellt, desto günstiger kann er seine Ware anbieten. Warten Sie, bis ein anderer Kunde Ihrem Partner in China dieselbe Ware abnimmt und bestellen Sie erst dann.

Bleiben Sie fair. Sie sollten argumentativ vorgehen und Faktoren miteinbeziehen, die Ihre Situation begünstigen – tätigen Sie bspw. Ihre Einkäufe außersaisonal. Beachten Sie bei Verhandlungen auch kulturelle Unterschiede. China ist ein Land, in dem Höflichkeit in Sachen Geschäftsbeziehungen ein Muss ist.

Je mehr Sie versuchen, den Preis zu drücken, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Qualität Ihrer Ware darunter leidet. Eine Reklamation ist dann mit einem nicht geringen Aufwand verbunden.

Gern bieten wir Ihnen hierbei unsere Unterstützung an. Unsere Preise für die jeweilige Dienstleistung finden Sie hier auf unserer Website – lassen Sie sich ein unverbindliches Angebot zukommen. Bitte beachten Sie, dass Transportkosten sowie Zollgebühren separat zu entrichten sind.

Der Transport aus China – ein weiter Weg?

Das kommt ganz darauf an. Enthält Ihr Vertrag sogenannte Internationale Handelsklauseln (s. Vertragsabschluss inkl. Handelsklauseln), kann der Transport durch diese standardisierten international gültigen Regeln einfacher gestaltet werden.

Verfügt Ihr Partner in China bereits über internationale Handelsbeziehungen, wird er Ihnen einen Logistikpartner nennen können, mit dem er seine Ware nach Europa transportiert. Sollte dies auch für ihn Neuland sein, sollten Sie Ihre Logistik von jemandem abwickeln lassen, der mit dem Import und Export aus China vertraut ist.

Paket-(Express)-Dienste wie DHL oder UPS übernehmen kleinere Auftragsmengen. In jedem Fall sollten Sie eine Transportversicherung abschließen, damit der Schutz Ihrer Ware gewährleistet ist.

China ist der größte Exporteur der Welt und verfügt über eine gut ausgebaute Infrastruktur, die einen schnellen Transport garantiert. Dieser wird überwiegend mit Containerschiffen abgewickelt. Aber auch per Luftfracht ist eine Ausfuhr möglich. Eine schnellere Alternative stellen Güterzüge dar, worüber Sie Ihre Ware in der Regel in nur zehn Tagen erhalten.

Ja, dies ist möglich. Sollten Sie einen Eigentumscontainer (Engl.: Shippers Own Container) auf die Reise schicken wollen, muss dieser bestimmte Anforderungen erfüllen.

Einfuhrabgaben im Überblick; diese Zollgebühren sind zu entrichten

Folgende Abgaben für den Warenimport fallen für Sie sofort bei Einfuhr an:

  • Zoll,
  • Ausgangsfrachten und
  • Einfuhrumsatzsteuer (EUSt)

Die Abgabenberechnung erfolgt nach dem Zolltarif. Dabei wird jede anfallende Abgabenart einzeln berechnet – der zu zahlende Zollbetrag, Verbrauchssteuern sowie die Einfuhrumsatzsteuer. Die Einfuhrumsatzsteuer beträgt 19%, ermäßigt 7%.

Weitere Informationen erhalten Sie bei der Bundeszollverwaltung.

Informieren Sie sich bei der Bundeszollverwaltung sowie Ihrer zuständigen Marktüberwachungsbehörde, welche Zertifikate Sie für die Einfuhr Ihrer Waren benötigen. Lassen Sie Ihre Zertifikate durch die Bundesnetzagentur oder den TÜV überprüfen.

Eine vollständige und korrekte Dokumentation ist wichtig, da Sie die in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmung nach Einfuhr einhalten müssen.

Plagiate oder Markenrechtsverletzungen dürfen Sie nicht aus China importieren. Außerdem sind unbehandeltes Gold sowie Produkte, die dem Washingtoner Artenschutzübereinkommen unterliegen, ausgeschlossen. Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei der Bundeszollverwaltung sowie der Marktüberwachungsbehörde.

Ja, im internationalen Transport müssen Container mit einer Hochsicherheitsplombe versehen werden. Dadurch ist die Ware ordnungsgemäß vor unautorisiertem Zugriff geschützt. Die zertifizierte Verplombung ist laut Zollrecht sogar vorgeschrieben. Auf der Plombe ist eine Nummer zur Identifikation, die z.B. im Frachtbrief eingetragen wird.

Vertragsabschluss inkl. Handelsklauseln

Es ist essentiell, einen Vertrag abzuschließen, sobald Sie eine Kaufbeziehung mit einem Geschäftspartner eingehen. Vor allem dann, wenn diese Beziehung internationales Ausmaß annimmt und Sie womöglich mit Land und Sitten nicht vertraut sind. Um Missverständnissen keinen Raum zu geben, sollten Sie auch Änderungswünsche oder Beanstandungen schriftlich festhalten. Verhandlungen können sich in China hinziehen und werden oft mehr als Richtwert betrachtet, vor allem auch, weil Zusagen häufig nur getroffen werden, damit der chinesische Fabrikant sein Gesicht wart – Ansehen ist in China sehr wichtig – umso wichtiger für Sie, diese Zusagen vertraglich festzuhalten.

Bei den International Commercial Terms – zu Deutsch Internationale Handelsklauseln – handelt es sich um elf international gültige, standardisierte Vertragsklauseln. Sie dienen dazu, den internationalen und nationalen Warenhandel zu vereinfachen. Sie werden durch die Internationale Handelskammer (ICC) herausgegeben – die aktuelle Fassung ist 2020 in Kraft getreten.

Incoterms regeln wichtige vertragsrelevante Handelsbedingungen und -pflichten seitens des Käufers und des Verkäufers. Wichtige Inhalte sind die Kosten- und Pflichtenverteilung sowie die Festlegung der Risikoabdeckung. Aber auch Regelungen zu Waren- und Transportdokumenten, der Versandversicherung, Einfuhrabgaben, Warenprüfung und Verpackung werden thematisiert.

Weitere Informationen zu den Incoterms erhalten Sie bei der Internationalen Handelskammer.

Ihre Zusammenarbeit mit ATE IMPEX

Einen guten Geschäftspartner ausfindig zu machen, besonders in einem derart großen Land wie China, kann sich als schwierig erweisen.

 

Das Team von ATE IMPEX ist auf dem chinesischen Markt seit über 15 Jahren aktiv und verfügt daher über ein starkes Lieferantennetzwerk, das sich durch eine große Auswahl an Anbietern, langfristigen Geschäftsbeziehungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit auszeichnet. Durch dieses Wissen können wir Ihnen die Suche nach dem für Sie passenden Lieferanten einfach abnehmen – und Sie sparen Zeit und Kosten.

Mitarbeiter der ATE IMPEX prüfen die Qualität verschiedener Händler vor Ort und nehmen die Ware in Ihrem Auftrag ab. So verringern wir das Risiko, dass Sie an einen Händler geraten, der qualitativ mangelhafte Ware anbietet oder vereinbarte Liefertermine nicht einhält.

Wir wickeln für Sie die gesamte Logistik bis hin zur Anlieferung ab. Durch unsere langjährige Erfahrung greifen wir auf starke Partner und sichere Transportmöglichkeiten zurück, sie müssen sich um nichts mehr kümmern.

Die Mindestauftragssumme, die Sie beauftragen müssen, damit wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen können, beläuft sich in der Regel auf 10.000 EUR, Abweichungen vorbehalten.

Preise können in Bezug auf Produktionsanforderungen sowie Aufbaukosten je nach Hersteller variieren. Zahlungsziele für unsere Dienstleistungen sind individuell zu vereinbaren.

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